1. Responsável pelo tratamento
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados com a atividade Marta Flor é Marta Raquel Fernandes Peixoto, NIF 227 939 352, com estabelecimento em Lugar da Ramoa 5-1, 4700-860 Merelim (São Pedro), Braga.
Para questões de privacidade ou para exercer direitos, contacte martaflor0911@gmail.com ou +351 937 111 823.
2. Dados que podem ser tratados
- Nome, telefone, e-mail e outros dados de contacto fornecidos pelo cliente;
- Informação necessária para responder a pedidos, preparar orçamentos e gerir encomendas;
- Preferências florais, ocasião, orçamento, dedicatória, data e hora pretendidas;
- Dados necessários à faturação, pagamento e cumprimento de obrigações legais;
- Comunicações trocadas através do WhatsApp, e-mail, telefone ou presencialmente;
- Dados técnicos mínimos necessários à segurança e disponibilização do site.
O formulário de pedido não envia dados para este site
As escolhas introduzidas na página de contactos são organizadas no próprio dispositivo. Só saem do site quando o visitante decide abrir e enviar a mensagem através do WhatsApp.
3. Finalidades e fundamentos
Não são tomadas decisões exclusivamente automatizadas nem são criados perfis comerciais através deste site.
4. Destinatários e serviços externos
Os dados são tratados apenas na medida necessária pela titular e por prestadores que apoiem o alojamento, comunicações, faturação, contabilidade ou cumprimento de obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.
Ao usar ligações ou serviços de terceiros — incluindo WhatsApp e Instagram (Meta), Google Maps e Pinterest — o visitante passa a interagir com essas entidades, que aplicam as respetivas políticas. O mapa da Google só é incorporado depois de autorização; as restantes plataformas apenas são abertas quando o visitante escolhe seguir a ligação.
5. Conservação
Pedidos que não originem uma encomenda são conservados apenas durante o período razoavelmente necessário para responder e acompanhar o contacto, sendo revistos, em regra, no prazo de 12 meses. Os dados de clientes e transações são conservados durante a relação comercial e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contabilística ou pela necessidade de defesa de direitos.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos legais aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento. Pode ainda retirar um consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer estes direitos, contacte-nos pelos meios indicados nesta política. Poderá ser necessário confirmar a identidade do requerente. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Segurança e atualizações
São adotadas medidas adequadas à natureza dos dados e ao risco do tratamento. Nenhuma transmissão eletrónica é totalmente isenta de risco, pelo que não devem ser enviados dados sensíveis ou informação de pagamento através de campos livres.
Esta política pode ser atualizada quando mudem os serviços, os canais utilizados ou os requisitos legais. A data da versão em vigor aparece no início da página.